Algengar ráðleggingar um bilanaleit fyrir POS kerfi
1. Af hverju er ekki hægt að loka eða opna peningaskúffu POS-vélarinnar skyndilega?
Svar: Þetta fyrirbæri getur stafað af því að seðlar renna aftan í skúffu peningakassans á meðan verið er að safna peningum í POS vél og krókurinn í peningakassanum er fastur, sem leiðir til þess að ekki tókst að loka. Dragðu bara upp skúffuna og taktu út seðlana sem festust; ef ekki er hægt að opna peningaskúffuna, athugaðu hvort tengingin milli peningaskúffunnar og prentarans sé vel tengd; athugaðu hvort stýrisbrautir peningaskúffunnar séu aflögaðar eða stíflast af hörðum hlutum. Eftir að peningaskúffan er opnuð er erfitt að loka henni. Athugaðu hvort froðan í peningaskúffunni sé tekin út. Ef froðan hefur verið fjarlægð skal athuga hvort lásinn á skúffunni hafi dottið af eða stýrisbraut skúffunnar hafi verið aflöguð.
2. Hvers vegna blikkar skjár kassakassans alltaf?
A: Athugaðu hvort merkjalínan sem tengir skjáinn við kassakassann sé laus og þú getur sett hana í samband aftur. Eða stillihnappurinn neðst á skjánum er í lélegu sambandi, sem hægt er að stilla og leysa.
3. Skjárinn á kassakassanum er svartur?
Svar: A. Hvort það sé engin aflgjafi. Athugaðu rafmagnstengi rafmagnsviðmóts undirvagns og rafmagnssnúru, athugaðu hvort tengi og rafmagnssnúra aðalaflgjafar undirvagns séu laus og hvort kveikt sé á skjánum. Ef tengi og rafmagnssnúra eru skemmd og brotin, ætti að skipta þeim út í tíma; staðfestu hvort vifta aflgjafans sleppir lofti.
B. Hvort rafmagnssnúran og gagnasnúran á skjánum séu vel tengd; hvort hægt sé að sýna skjáinn venjulega þegar skjánum er breytt í aðra tölvu.
C. Hvort gagnalína skjásins sé brotin eða aflöguð.
D. Ef tölvan er með hlé á svörtum skjá meðan á vinnu stendur hefur spennuóstöðugleikinn áhrif á hann og hún fer aftur í eðlilegt horf þegar spennan er stöðug.
4. POS skanni getur ekki skannað strikamerkið?
Svar: Athugaðu raflögn skannabyssunnar: Skannabyssuna ætti fyrst að vera tengd við lyklaborðsviðmótið eða USB tengi fyrir aftan POS vélina og síðan tengt við tölvulyklaborðið í gegnum annan millistykki skannibyssunnar (það má ekki tengja við músarhöfn); hýsilinn og skannibyssuna Eða hvort raflögnin milli skannibyssunnar og lyklaborðsins séu laus, ef raflögnin eru laus getur það líka valdið því að tölvan hrynji.
5. Kvittaprentarinn á POS vél getur ekki prentað út kvittanir?
Svar: Hvort aflgjafi og gagnasnúra prentarans séu laus; hvort prentarinn standist sjálfsprófið (prófunaraðferð: þegar kveikt er á prentaranum, ýttu á pappírsfóðrunarhnappinn (ekki slepptu), slökktu síðan á rafmagninu, stöðvaðu í 3 sekúndur, kveiktu á straumnum, slepptu síðan pappírsfóðrunarlykillinn) Ef hægt er að prenta kvittunina og það eru engir skakkir stafir, þýðir það að harða leturgerðasafnið sem prentar er eðlilegt; hvort prentarinn sé tengdur öðrum tölvum fyrir venjulega prentun; hvort gagnasnúra prentarans sé eðlileg; hvort prentarabílstjórinn sé uppsettur venjulega.
Við gerum alls kyns snúrur fyrir POS kerfi, eins og:
Kveikja fyrir reiðuféskúffu, strikamerkjaskanni, kapal fyrir kvittun og merkimiðaprentara, snúrur fyrir POS-útstöð o.s.frv.
